Spedizioni e Consegne
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Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Non vengono elaborati ordini nei giorni festivi.
Spedizioni in Italia
| Metodo | Tempi di Consegna | Costo |
|---|---|---|
| Spedizione standard | 3–5 giorni lavorativi | Calcolata al checkout |
| Circolazione Express | 1–2 giorni lavorativi | Calcolata al checkout |
| Viaggio gratuito | 3–5 giorni lavorativi | Gratuita sopra una soglia minima d'ordine |
Spedizioni in Europa
| Destinazione | Tempi di Consegna | Costo |
|---|---|---|
| Principali paesi UE (Francia, Germania, Spagna...) | 5–8 giorni lavorativi | Calcolata al checkout |
| Altri paesi EU | 7–12 giorni lavorativi | Calcolata al checkout |
Corrieri Utilizzati
Le spedizioni vengono gestite tramite Shopify Shipping , che ci permette di selezionare automaticamente il corriere più adatto (DHL, UPS, e altri partner certificati) in base alla destinazione e al peso del pacco. Riceverai sempre un numero di tracciamento per seguire la tua spedizione.
Tracciamento dell'Ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai una e-mail con il numero di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale direttamente sul sito del corriere.
Mancata Presentazione
In caso di mancata consegna, il corriere lascerà un avviso e tenterà una seconda consegna. Se il pacco non viene ritirato entro i termini previsti dal corriere, verrà restituito a BENGAFASHION e ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione.
Danni durante la Registrazione
Se ricevi un pacco danneggiato, ti preghiamo di rifiutare la consegna o di firmare con riserva e contattarci entro 24 ore tramite la pagina Contatti , allegando foto del danno.
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